離脱率

離脱率とは、ある時間枠内において、あるサービスを利用していたユーザーが、そのサービスを利用しなくなった割合を指します。例えば、あるWebサイトを1ヶ月間利用していたユーザーが、2ヶ月後にそのサイトを利用しなくなった場合、そのユーザーの1ヶ月間の離脱率は100％となります。